(武当融媒记者 谭梦婕)7月23日,记者从武当山特区文化和旅游局获悉,为进一步规范武当山旅游市场秩序,从即日起至今年年底,十堰市武当山特区成立旅游服务质量提升行动工作领导小组,将从加强旅游市场秩序监管、开展旅游从业人员能力提升、旅游基础设施建设、保障旅游安全、开展环境整治等五大方面提升旅游服务质量,为广大游客营造文明、诚信、舒适、有序的旅游环境,坚决扛起“湖北旅游、武当突破”的使命责任,推动旅游业高质量发展行稳致远。
(一)加强旅游市场秩序监管。制定诚信景区示范方案,依法查处旅游市场中的违法行为。
(二)开展旅游从业人员能力提升行动。针对一线服务人员开展职业素质和文明礼仪培训,对景区和重点文旅企业人员开展消防安全和应急知识培训。
(三)完善旅游基础设施建设。对休息、应急照明设施、客房设施、标识、道路设施、停车场基础设施和游步道安全设施进行完善和升级,增加游客满意度。
(四)切实保障旅游安全。对景区开展全方位的安全生产隐患大排查大整治活动,及时消除隐患,建立健全应急救援机制,做到立即行动、快速处置。
(五)进行环境整治。加强景区内环境整治;加强对城区油烟排放、噪音扰民管理;加强城区道路沿线车辆乱停乱放管理。